POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Versão 3.0 - dezembro / 2024

Em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.906/18), apresentamos a Nossa Política de Privacidade que contempla:

• Quais informações coletamos e porque as coletamos.
• Como usamos essas informações
• Segurança de seus dados
• Atendimento aos Direitos dos Titulares de Dados

Sobre a MASD Serviços Médicos Ltda

A MASD Serviços Médicos Ltda, é uma empresa de prestação de serviços de diagnósticos por imagem: ultrassonografia, raio X, ressonância magnética e tomografia computadorizada;

gestão de saúde: atividades de assessoria e consultoria na área de saúde, incluindo customização de software e apoio a pesquisas ligadas a universidades na área de saúde.

Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário de nossos serviços, reserve um tempo para conhecer nossas práticas.

1. Conceitos importantes

• Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Cookies: são pequenos arquivos de texto criados por um site e enviados para o seu navegador.

Dessa forma, o site pode personalizar sua experiência e facilitar o seu acesso, lembrando de certos dados inseridos e preferências

2. Informações que coletamos

Durante o acesso ao nosso site:

Não utilizamos cookies ou coletamos informações pessoais diretamente em nosso site https://masdusg.com.br.

No RMS Sistemas:

Utilizamos cookies de acesso para fins estatísticos.

Ao acessar a Área do Paciente ou diretamente via rmssistemas.com.br, coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de nossos serviços, como nome e e-mail.

Estes dados são coletados sob a base legal da execução contratual.

Através de Instituições:

Obtemos dados pessoais de instituições públicas ou privadas (Controladores de Dados), que transferem informações para a MASD (RMS Sistemas), na qualidade de Operador, por força contratual.

Esses dados incluem informações de identificação de pacientes, médicos solicitantes e outros envolvidos no tratamento.

Sistema de Agendamento de Consultas - RMS Sistemas

Para utilizar o Sistema de Agendamento de Consultas - RMS Sistemas, será necessário senha de acesso.

Neste caso, apenas serão coletados dados pessoais (nome, e-mail) necessários para a execução e cumprimento dos serviços contratados e para garantir uma maior segurança e privacidade aos nossos clientes.

Para tal coleta de dados, utilizamos a base legal da execução contratual.

A Plataforma de Marcação de Consultas RMS Sistemas, recepciona de tais instituições/empresas, informações de identificação pessoal dos pacientes, médicos solicitantes, administrativo e ainda, da MASD, de seus médicos, Apoiadores e Coordenadores.

Tratamento de Dados Pessoais

Em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados demonstramos os tratamentos de dados pessoais efetuado por nós.

Médicos MASD:

• Nome, CBO, CNS, RG, CPF, endereço, telefone, e-mail, cargo, razão social e qualificação técnica.

Os dados pessoais dos médicos são coletados e armazenados no RMS Sistemas, onde ficarão disponíveis para acesso, pelos contratantes, através de senha de segurança, pelo tempo legal.

Para atender à finalidade da prestação de serviços, é necessário compartilhar seus dados pessoais com a Organização Social que contratou o serviço (controlador de dados) e Paciente (titular da imagem).

Os dados da empresa do médico, prestador de serviços, serão compartilhados com uma empresa de contabilidade externa para execução das obrigações legais.

Médico solicitante dos exames:

• Nome, CBO, CNS, e-mail e cargo

Os dados pessoais dos médicos solicitantes são coletados e armazenados no RMS Sistemas, onde ficarão disponíveis para acesso, pelos Contratantes, através de senha de segurança, pelo tempo legal.

Para atender à finalidade da prestação de serviços, é necessário compartilhar seus dados pessoais com o Paciente (titular da imagem).

Atendentes MASD:

nome, data de nascimento, RG, CPF, telefone, endereço, grau de instrução e e-mail, são incluídos e armazenados no RMS Sistemas, onde estão disponíveis para acesso, através de senha de segurança, pelo tempo legal.

nome, data de nascimento, RG, CPF, telefone, endereço, nacionalidade, estado civil, número da Carteira de Trabalho e Previdência Social, certidão de nascimento de filhos menores e foto, são compartilhados com empresa de contabilidade contratada, responsável pelo registro do empregado CLT na carteira de trabalho e inclusão de seus dados pessoais no e-social, empresa de vale transporte e vale refeição, para cumprimento de obrigação legal.

Atendentes do Contratante:

nome, cargo e e-mail, são incluídos e armazenados no RMS Sistemas, onde estão disponíveis para acesso, através de senha de segurança, pelo tempo legal.

Pacientes:

• Nome, CNS, Nome da Mãe, Data de Nascimento, Telefone, e-mail, endereço, Nacionalidade, sexo, raça/cor e etnia.

Os dados pessoais dos pacientes são incluídos no RMS Sistemas, pela Organização Social contratante (Controlador) para marcação de exame de imagem.

No dia designado, seus dados pessoais serão acessados pelo médico radiologista da MASD, para execução do serviço de diagnóstico de imagem solicitado e emissão do laudo correspondente, que ficará disponível, para acesso do titular de dados e controlador, através de senha de segurança, pelo tempo legal.

Para atender às finalidades do tratamento, é necessário compartilhar seus dados (imagem e laudo) com a Organização Social que contratou o serviço (controlador de dados).

A MASD Serviços Médicos Ltda, na qualidade de Operador dos Dados, não se responsabiliza pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que possam vir a nos fornecer.

3. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processamento de consultas e exames de imagem;
• Emissão de laudos médicos;
• Comunicação com médicos e pacientes;
• Execução de obrigações legais e contratuais.

Todos os dados pessoais são armazenados em nossa plataforma RMS Sistemas e acessados somente por profissionais autorizados.

4. Compartilhamento de Informações

A MASD não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros, exceto:

• Com os Controladores dos dados (instituições contratantes);
• Para cumprimento de obrigações legais;
• Em caso de ordem judicial.

Dados pessoais de funcionários e prestadores de serviço são compartilhados com empresas terceirizadas (contabilidade, vale-transporte, vale-refeição), apenas para o cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança de Dados

A MASD adota medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Uso de certificado SSL (Secure Socket Layer) no RMS Sistemas para criptografia de dados;
• Política de controle de acesso restrito a informações;
• Termos de confidencialidade assinados por funcionários.

6. Transferência Internacional de Dados

Os dados armazenados na plataforma DigitalOcean, localizada em Nova York, são protegidos conforme os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados, com certificação EU-US Privacy Shield e cláusulas contratuais padrão para transferência de dados.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Os titulares de dados possuem o direito de:

• Acessar informações sobre seus dados pessoais;
• Solicitar correção, atualização ou eliminação dos dados;
• Requerer a portabilidade dos dados;
• Revogar consentimento a qualquer momento, conforme aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a empresa controladora ou diretamente com a MASD no caso de dúvidas sobre o tratamento dos dados.

8. Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais dos pacientes serão armazenados por 20 anos, conforme obrigações legais.

Dados de prestadores de serviço e funcionários serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

9. Encarregado de Dados

O Encarregado de Proteção de Dados da MASD é responsável pela comunicação com os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado: Eliane Vilhena contato: contato@masdsaude.com.br

10. Alterações na Política de Privacidade

Eventuais modificações nesta Política serão comunicadas aos usuários, que poderão consultar as versões anteriores para comparação.

11. Consentimento

Ao utilizar os serviços da MASD, você aceita os termos desta Política de Privacidade, manifestando seu consentimento livre e informado.

A MASD Serviços Médicos Ltda., respeita a privacidade de seus usuários.

Saibam que os dados pessoais sob nosso domínio estão em segurança, assim como nos dedicamos em levar-lhes uma experiência virtual fácil e segura, respeitando sempre sua privacidade.

Se mesmo assim, restar alguma dúvida, entre em contato conosco.